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有的厂名、厂址、联系电话也是假的

  绝大多数的电器生产商都没有将遥控器纳入免费维修范围,一旦遥控器出现故障,消费者就得自掏腰包重新购买,国产品牌平均在100元左右,进口的则在200元左右。因此,有的消费者愿意到电子市场买15元左右的万能遥控器使用。鄂尔多斯市工商局提醒,所谓万能遥控器并非适用所有机型,使用不当容易损坏电器。

  12月10日,鄂尔多斯市工商局接到投诉:上个月,李女士家的电视遥控器不慎摔坏,李女士觉得更换一个新的要200元太贵,就到电子市场花10元钱买了一个万能遥控器,回家按说明书操作后,使用不到1周时间,电视机的图像逐渐失真,最后成了黑屏。经厂商客服检查,是因遥控器使用不当导致主板损坏。更换主板需要500元。

  鄂尔多斯市工商局人员通过调查发现,市场上有不少万能遥控器无产品合格证、说明书和保修卡,有的厂名、厂址、联系电话也是假的,其质量很难保证。专业人士介绍,每个型号的电视机芯片有所不同,其遥控器有固定编码对应其固定的频率,一个把所有频率都包括的万能遥控器对高端电视机容易造成损坏,轻则导致图像失真,重则电视主机程序紊乱,甚至烧坏主板芯片。所以消费者不要只图便宜,否则得不偿失。文/本报记者范亚康通讯员 刘国发